Consciente de este contexto, Red de Datos desarrolló un estudio especializado para las Tecnologías Nucleares Avanzadas, enfocado en comprender la percepción, expectativas y nivel de conocimiento del público sobre la transición energética y la innovación tecnológica en el país.

Comprendiendo el cambio desde la perspectiva del consumidor

El estudio, realizado mediante encuestas estructuradas a hogares y profesionales del sector energético, permitió identificar los principales drivers de percepción y comportamiento frente al uso de energías limpias.

Entre los hallazgos más relevantes:

• Un 77% de los encuestados considera que la innovación tecnológica es esencial para el desarrollo energético del país.
• El 64% reconoce la importancia de invertir en proyectos que promuevan fuentes renovables y almacenamiento eficiente.
• Sin embargo, solo un 38% manifiesta conocer empresas que estén liderando la transición, lo que revela una brecha de comunicación y posicionamiento de marca en el sector.

Estos datos reflejan la necesidad de fortalecer la conexión entre la tecnología energética y la ciudadanía, generando mensajes claros sobre los beneficios ambientales, económicos y sociales de la innovación.

Datos que impulsan estrategias sostenibles

El análisis también evidenció que la transición energética no solo depende de nuevas fuentes, sino de educación, confianza y adopción tecnológica.

Por ello, los hallazgos de Red de Datos se convirtieron en una herramienta para que se diseñen estrategias de comunicación y expansión alineadas con la visión de un futuro energético sostenible.

Gracias al uso de herramientas digitales de recolección (CAPI, KoboToolbox) y controles de calidad mixtos, el estudio alcanzó un nivel de confiabilidad del 95%, asegurando resultados robustos para la toma de decisiones corporativas.

Investigación aplicada a la innovación

Este proyecto refleja el compromiso de Red de Datos con el desarrollo de investigaciones que trascienden el diagnóstico y se convierten en insumos estratégicos para la sostenibilidad empresarial.

A través de estudios aplicados al sector energético, la compañía aporta información relevante para empresas, entidades públicas y consultoras que buscan alinear la innovación con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Datos para un futuro energético más inteligente

La innovación en energía no solo depende de la tecnología, sino de entender cómo las personas perciben, adoptan y valoran el cambio.

Con investigaciones como esta, Red de Datos reafirma su papel como aliado estratégico en la generación de conocimiento que impulsa la sostenibilidad y la eficiencia en Colombia.

El cargo Innovación y futuro energético en Colombia: cómo los datos impulsan la transición hacia un país más sostenible apareció primero en Red de Datos.

La renovación de equipos y la eficiencia del soporte interno se han convertido en pilares para garantizar la continuidad operativa, la seguridad y la experiencia del usuario.

Sin embargo, más allá de los avances técnicos, el éxito de estas estrategias depende de entender cómo piensan y deciden los responsables de compras y tecnología dentro de las organizaciones.

La inteligencia de mercado aplicada al ecosistema tecnológico B2B

En este contexto, Red de Datos ha consolidado una línea de investigación de mercado B2B orientada al sector tecnológico, que combina la recolección de información directa con entrevistas corporativas a decisores de compra y líderes de TI a nivel nacional.

A partir de estos estudios, la empresa ha logrado identificar patrones de comportamiento, factores de decisión y expectativas en torno a la renovación tecnológica y la gestión de soporte, aportando insumos accionables que fortalecen la estrategia comercial de fabricantes, distribuidores y proveedores de servicios TI.

Renovación tecnológica y Mesa de Ayuda: casos que impulsan decisiones informadas

Durante 2025, Red de Datos ejecutó dos estudios estratégicos en Colombia:

• PC Refresh 2025, enfocado en la evaluación de los ciclos de renovación tecnológica en entornos corporativos.
• Mesa de Ayuda Corp 2025, centrado en la percepción del servicio técnico y la satisfacción del usuario empresarial.

Ambos proyectos se desarrollaron mediante encuestas y entrevistas a decisores de compra, gerentes de tecnología y responsables de soporte en compañías de distintos sectores. 

Los resultados permitieron analizar cómo las empresas planifican la inversión en infraestructura, qué esperan del soporte técnico y cómo valoran la experiencia del usuario como indicador de productividad.

Estos estudios consolidan a Red de Datos como un socio analítico, capaz de transformar información de campo en estrategias comerciales, de servicio y fidelización.

Red de Datos como aliado BPO en soporte y generación de demanda

Más allá de la investigación, Red de Datos se posiciona como aliado BPO especializado en operaciones de soporte técnico y desarrollo de negocios.

A través de su experiencia en proyectos inbound y outbound, la compañía ha ampliado su alcance hacia servicios integrales que conectan los datos con la acción:

• Soporte técnico Inbound, para atención, registro y seguimiento de solicitudes corporativas.
• Gestión Outbound y generación de demanda, enfocada en la captura de leads B2B y oportunidades comerciales.
• Campañas digitales inteligentes, que permiten alcanzar públicos empresariales y fortalecer el embudo de conversión comercial.

Esta integración entre investigación, soporte y marketing de demanda convierte a Red de Datos en un socio estratégico para empresas tecnológicas, capaz de acompañarlas desde la comprensión del mercado hasta la activación de resultados comerciales.

Datos que generan acción

Los hallazgos obtenidos en los estudios de PC Refresh y Mesa de Ayuda demuestran que la inteligencia de mercado, combinada con una operación BPO eficiente, permite tomar decisiones con mayor precisión, optimizar inversiones y mejorar la experiencia del cliente corporativo.

Red de Datos entiende que los datos no son un fin, sino el punto de partida para acciones medibles que generan crecimiento, fidelización y posicionamiento en el ecosistema empresarial colombiano.

El cargo Decisiones inteligentes en tecnología corporativa: cómo la investigación de mercado impulsa la renovación y el soporte TI apareció primero en Red de Datos.

El Problema:

Decidir con intuición en la Era de los datos.

El error más común es confiar en la «buena zona» o el precio del arriendo, sin analizar el mercado real accesible. Esto genera:

• Proyecciones de ventas sobreestimadas.
• Aperturas en ubicaciones con barreras de acceso invisibles.
• Alto riesgo financiero y pérdida de inversión.

La Solución: 

Del Dato al Territorio con Inteligencia GeoespacialUn enfoque moderno exige entender no solo dónde hay personas, si no dónde está el mercado realmente accesible y dispuesto a comprar. La metodología de vanguardia combina:

Caso de Éxito comprobado

• Desafío: Una cadena de retail sufría bajas conversiones en sus nuevas aperturas en el norte de Bogotá.
• Solución: Se aplicó modelado de isócronas para delimitar zonas por tiempo real de desplazamiento.
• Resultado:
• Se identificó que más del 70% de la demanda potencial se concentraba en un radio de cinco minutos.
• Se logró una tasa de conversión peatonal del 52.5%.
• Se superaron las proyecciones iniciales de rentabilidad en un 40%.

Metodología Comprobada: Más allá del mapa tradicional.

Nuestro enfoque integra tres pilares tecnológicos:

1. Accesibilidad Inteligente
   El modelado de isócronas visualiza el mercado real, considerando vías, transporte público y flujos de desplazamiento, identificando barreras invisibles que los mapas convencionales no muestran.
2. Evaluación Competitiva Predictiva
   El análisis por tiempo de acceso detecta «Zonas Blancas» de mercado, donde la competencia es limitada pero la demanda potencial es alta.
3. Inteligencia Artificial Aplicada
   Los modelos analizan variables sociodemográficas, patrones de consumo y movilidad, logrando una precisión predictiva significativamente mayor en comparación con los métodos tradicionales.

[Solicite una Demostración Personalizada de la Metodología]

Resultados tangibles para su negocio

Empresas que han incorporado esta analítica reportan mejoras sustanciales en:

• Precisión en la selección de ubicaciones.
• Reducción de errores en proyecciones de ventas.
• Optimización del tiempo de análisis previo a la apertura.
• Mejora en la tasa de éxito de nuevas operaciones.

Estos resultados confirman que el uso estratégico de datos geográficos permite optimizar inversiones y reducir el riesgo financiero de manera drástica.

Transforme su estrategia de expansión hoy

El mercado retail en 2026 no perdona las decisiones sin respaldo. La diferencia entre el éxito y el fracaso está en los datos.

¿Su empresa planea aperturas, relocalizaciones o ajustes de red comercial?

Obtenga la certeza analítica necesaria para invertir con confianza.

El cargo Evite errores millonarios: La Guía 2026 para expandir su retail con datos comprobados. apareció primero en Red de Datos.